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    互聯網金融背景下GA農商銀行服務營銷策略研究_MBA畢業論文DOC 金牌
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    資料類型 金融論文
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    上傳時間 2019-2-26
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      資料簡介
     
    目錄
    第 1 章 緒論.........1
    1.1 研究背景和意義.1
    1.1.1 研究背景 .1
    1.1.2 研究意義 .1
    1.2 研究內容和方法.2
    1.2.1 研究內容 .2
    1.2.2 研究方法 .3
    1.2.3 技術路線圖 .........3
    第 2 章 相關理論基礎與文獻綜述.........5
    2.1 7PS 營銷組合理論...........5
    2.2 銀行服務營銷.....6
    2.3 國內外研究現狀 .7
    2.3.1 國外研究現狀 .....7
    2.3.2 國內研究現狀 .....9
    2.3.3 國內外研究述評 ...........11
    第 3 章 互聯網金融高速發展對傳統商業銀行的影響...........12
    3.1 互聯網金融對商業銀行的影響...........12
    3.1.1 互聯網金融對傳統商業銀行業務的沖擊 .......12
    3.1.2 互聯網金融給傳統商業銀行帶來的挑戰 .......15
    3.1.3 互聯網金融給傳統商業銀行帶來的機遇 .......16
    3.2 商業銀行與互聯網金融營銷策略的對比.......16
    第 4 章 GA 農商銀行服務營銷現狀及問題分析 ........17
    4.1 GA 農商銀行概況.........17
    4.1.1 GA 農商銀行簡介及經營情況 .17
    4.1.2 GA 農商銀行服務營銷現狀 .....18
    4.2 互聯網金融高速發展下 GA 農商行服務營銷方面存在的問題分析...........19
    4.2.1 產品缺乏創新性 ...........19
    4.2.2 價格體系不夠靈活 .......21
    4.2.3 渠道缺乏整合 ...21
    4.2.4 促銷思路陳舊 ...21
    4.2.5 服務過程僵化 ...22
    4.2.6 有形展示不夠充分 .......22II
    第 5 章 互聯網金融背景下 GA 農商銀行服務營銷策略的調整 .......23
    5.1 完善與創新金融產品...23
    5.1.1 加快完善小微企業金融產品 ...23
    5.1.2 加快完善和創新個人零售金融產品 ...24
    5.2 實行差異化定價策略...25
    5.2.1 依據客戶級別差異化定價 .......25
    5.2.2 依據客戶級別設定優惠政策 ...25
    5.3 依托互聯網舉辦促銷活動.......26
    5.3.1 促銷手段上實現網絡化 ...........26
    5.3.2 促銷模式趨向平臺化 ...26
    5.4 完善多樣化的渠道營銷...........26
    5.4.1 多元化渠道并行 ...........26
    5.4.2 O2O 線上線下互動體驗 ...........27
    5.4.3 社交網絡化運營 27
    5.4.4 金融生態鏈搭建 ...........28
    5.5 有針對性地進行流程再造.......28
    5.5.1 提高網點服務效率 .......28
    5.5.2 加強風險系統建設 .......28
    5.6 完善有形展示保障.......29
    5.6.1 加強網點形象建設 .......29
    5.6.2 試點概念體驗銀行 .......29
    第 6 章 全文總結與研究展望...30
    6.1 全文總結...........30
    6.2 研究展望...........30
    參考文獻.31
    致 謝.....34III
    Contents
    Chapter 1 Introduction 1
    1.1 The background and meaning of this research 1
    1.1.1 Research background 1
    1.1.2 Research meaning·1
    1.2 Research contents and methods ··2
    1.2.1 Research contents ·2
    1.2.2 Research methods ·3
    1.2.3 Technology road-map3
    Chapter 2 The related theoretical basis and literature review 5
    2.1 7Ps Marketing combination theories ··5
    2.2 Bank Service Marketing··6
    2.3 Research Actuality ··7
    2.3.1 Overseas Research Status ·
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